Você é ágil e gosta de transformar processos em resultados?

Consegue se comunicar bem com clientes e equipes diferentes?

Temos oportunidade de trabalho em Caxias do Sul!

#vempraMônaco

Principais Atividades:

Realizar reuniões de alinhamento com clientes e equipes internas, conduzindo o processo de implantação com clareza e organização.
Anexar contratos no CRM, formalizar o fluxo de cobrança ao setor financeiro e manter atualizadas as informações de oportunidades e negociações.
Elaborar, enviar e acompanhar minutas contratuais, garantindo a finalização correta e dentro dos prazos.
Criar e manter fluxogramas e cronogramas de implantação, assegurando o cumprimento das etapas e prazos definidos.
Executar FUPs regulares com clientes, solicitando bases e documentações necessárias para a implantação.
Estruturar e enviar indicadores de implantação, acompanhando a fase contratual e promovendo a primeira reunião de entrega de resultados.
Acompanhar a operação dos clientes implantados nos primeiros três meses, garantindo a aderência ao processo e a satisfação do cliente.
Realizar apresentações comerciais e de entrega de resultados, prestando suporte à equipe sempre que necessário.
Manter o mapeamento atualizado de contratos, produtos e serviços por cliente, garantindo visibilidade e controle.
Identificar oportunidades de cross-selling e elaborar propostas comerciais conforme tabela aprovada.
Implantar as plataformas LumMôn e Bee2Go, assegurando a correta configuração e uso pelos clientes.
Conduzir pesquisas de satisfação com clientes, analisando os resultados e compilando indicadores para melhoria contínua.

O que oferecemos:

Auxílio Alimentação/Refeição - Utilize o saldo em restaurantes, supermercados, apps de delivery e muito mais!
Auxílio Mobilidade - Utilize o saldo para adquirir créditos no transporte público, em apps de mobilidade, abastecimento etc.
Plano de Saúde - A Mônaco subsidia 80% do Plano Unifácil/Unimed após a experiência.
TotalPass - Acesso à plataforma de bem-estar físico. Contrate seu plano e treine onde quiser!
Vittude - Atendimento psicológico online com desconto de até 40% em cada sessão.
Quick Massage - Massagem relaxante a cada 15 dias na empresa.
Baby a caminho? A Mônaco te presenteia com um bebê conforto pra garantir um rolê seguro no trânsito!
Presente no dia do seu aniversário! Adoramos comemorações.
Diversas ações de endomarketing e integração ao longo do ano.

Requisitos:

Experiência com o uso e gestão de CRM;
Experiência mínima de 1 ano na área comercial;
Atendimento cordial e voltado ao cliente;
Domínio intermediário do Pacote Office.
Boa escrita e comunicação formal.
Experiência com sistemas de gestão e controle.
Desejável experiência anterior em implantação de processos e atendimento a clientes corporativos.

Formação:

Ensino superior completo ou em andamento em Gestão Comercial, Administração, Gestão de Projetos ou áreas correlatas.:

Perfil Comportamental Esperado:

Analista Comercial - Implantação e Relacionamento

Descrição e Atividades