Agente Documental - Gestor Dedicado

Gosta de trabalhar com atendimento ao cliente?
Sabe trabalhar bem com prazos, é uma pessoa organizada e têm iniciativa?
Temos oportunidade de trabalho em Betim/MG!

#vempramonaco

Principais responsabilidades:

• Realizar o cadastramento de informações em sistemas internos Mônaco/Stellantis;

• Criar e/ou alimentar planilhas para controles diversos;

• Realizar consultas diversas na web e nos sistemas de órgãos autuadores;

• Emitir guias e taxas diversas, e providenciar pagamentos;

• Fornecer e centralizar KPIs e relatórios diversos;

• Realizar o atendimento presencial e/ou remoto a gestores da contratada e/ou contratante;

• Controlar diariamente o fluxo de cadastros e ordens de serviços;

• Definir e gerenciar SLAs para garantir o cumprimento dos processos;

• Participar de reuniões de alinhamento de processos com a contratante;

• Centralizar a comunicação entre contratante e contratada, bem como eventuais fornecedores e subcontratados para a execução de processos.

O que oferecemos:

• Auxílio Alimentação/Refeição - Utilize o saldo em restaurantes, supermercados, apps de delivery e muito mais!

• Auxílio Mobilidade - Utilize o saldo para adquirir créditos no transporte público, em apps de mobilidade, abastecimento etc.

• Plano de Saúde - A Mônaco subsidia 80% do Plano Unifácil/Unimed após a experiência.

• TotalPass - Acesso à plataforma de bem-estar físico. Contrate seu plano e treine onde quiser!

• Vittude - Atendimento psicológico online com desconto de até 40% em cada sessão.

• Baby a caminho? A Mônaco te presenteia com um bebê conforto pra garantir um rolê seguro no trânsito!

• Presente no dia do seu aniversário! Adoramos comemorações.

• Diversas ações de endomarketing e integração ao longo do ano.