
Você é uma pessoa organizada e gosta de atuar com processos e prazos bem definidos?
Tem interesse em contribuir com soluções estratégicas que impactam diretamente a experiência dos clientes?
Quer crescer profissionalmente em uma empresa em expansão e com foco em inovação na gestão de multas?
Temos oportunidade de trabalho em Caxias do Sul!
#vempramonaco
Principais atividades:
Atendimento ao cliente via e-mail e telefone, com foco em dúvidas sobre multas e boletos.
Emissão, reenvio e controle de boletos de pagamento.
Consulta e orientação sobre descontos via SNE.
Recebimento, organização e controle de infrações, garantindo cumprimento rigoroso dos prazos legais.
Análise técnica dos casos e definição das melhores ações.
Padronização de processos internos e melhoria da comunicação com clientes.
Integração com áreas internas (cadastro, validação, recursos) e fornecedores.
Acompanhamento de indicadores de desempenho e geração de relatórios gerenciais.
Apoio à equipe com foco em inovação e melhoria contínua.
O que oferecemos:
Auxílio Alimentação/Refeição - Utilize o saldo em restaurantes, supermercados, apps de delivery e muito mais!
Auxílio Mobilidade - Utilize o saldo para adquirir créditos no transporte público, em apps de mobilidade, abastecimento etc.
Plano de Saúde - A Mônaco subsidia 80% do Plano Unifácil/Unimed após a experiência.
TotalPass - Acesso à plataforma de bem-estar físico. Contrate seu plano e treine onde quiser!
Vittude - Atendimento psicológico online com desconto de até 40% em cada sessão.
Quick Massage - Massagem relaxante a cada 15 dias na empresa.
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Presente no dia do seu aniversário! Adoramos comemorações.
Diversas ações de endomarketing e integração ao longo do ano.
Requisitos:
Experiência mínima de 2 anos em áreas administrativas.
Excel do intermediário ao avançado, com conhecimento prévio em dashboards e funções analíticas.
Facilidade com números e dados, essencial para análise de custos, acompanhamento de indicadores e controle de processos.
Formação:
Ensino superior ou Técnico em andamando nas áres de Admisnitração, Direito, Logística, Gestão de Processos ou áreas correlatas.
Código
120007
Área
Infrações
Localização
Caxias do Sul - RS
Modelo de Trabalho
Efetiva - Presencial
Prazo de Inscrição
25/01/2026
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