Agente de Infrações

É uma pessoa organizada e atenta aos detalhes?
Gosta de trabalhar com documentação?
Procura por oprotunidade de cresceiemnto profissional?

Temos oportinidade para nossa unidade em Caxias do Sul!

#vemsermonaco

Principais atividades:

• Realizar o atendimento de clientes de forma assertiva, eficaz e cordial.

• Executar e acompanhar os fluxos de clientes conforme o acordado.

• Realizar o cadastro de dados de clientes e informações em sistemas internos.

• Analisar e validar a documentação enviada pelos condutores, garantindo que estejam dentro dos padrões exigidos pelos órgãos de trânsito.

• Verificar dados obrigatórios, como nome, CPF, CNH, assinatura e prazo de envio.

• Identificar e sinalizar inconsistências ou pendências, solicitando correções quando necessário.

• Encaminhar a documentação validada aos órgãos competentes.

• Ter atenção e cumprir aos prazos legais, evitando recusas dos órgãos de trânsito, retrabalhos e prejuízos.

• Colaborar com a equipe nas rotinas da área, contribuindo para a melhoria contínua dos processos.

O que oferecemos:

• Auxílio Alimentação/Refeição - Utilize o saldo em restaurantes, supermercados, apps de delivery e muito mais!

• Auxílio Mobilidade - Utilize o saldo para adquirir créditos no transporte público, em apps de mobilidade, abastecimento etc.

• Plano de Saúde - A Mônaco subsidia 80% do Plano Unifácil/Unimed após a experiência.

• TotalPass - Acesso à plataforma de bem-estar físico. Contrate seu plano e treine onde quiser!

• Vittude - Atendimento psicológico online com desconto de até 40% em cada sessão.

• Quick Massage - Massagem relaxante a cada 15 dias na empresa.

• Baby a caminho? A Mônaco te presenteia com um bebê conforto pra garantir um rolê seguro no trânsito!

• Presente no dia do seu aniversário! Adoramos comemorações.

• Diversas ações de endomarketing e integração ao longo do ano.

Requisitos:

• Experiência mínima de 2 anos em rotinas administrativas;

• Conhecimento em ferramentas do Microsoft Office nível intermediário (Excel, Word, Outlook);

Formação:

• Ensino médio completo (obrigatório);

Diferenciais que podem te destacar:

• Desejável curso técnico ou superior em Administração, Gestão Pública, Direito, Logística ou áreas correlatas.

• Compreensão das normas técnicas e regulamentos do setor de trânsito;

• Conhecimento intermediário ou avançado em Excel.

Perfil comportamental esperado:

• Atenção minuciosa aos detalhes.

• Organização exemplar e gestão de múltiplas tarefas.

• Comunicação clara, objetiva e assertiva.

• Proatividade e dinamismo.

• Colaboração e espírito de equipe.