Agente de Infrações - Atendimento ao cliente

Gosta de atender clientes com cordialidade e resolver problemas de forma ágil e organizada?
Você tem habilidades analíticas e gosta de trabalhar com dados para garantir processos eficientes?
Quer fazer parte de uma equipe dinâmica, garantindo que as notificações de infrações sejam comunicadas com precisão e eficiência?

Temos oportunidade de trabalho em Caxias do Sul!
#vempramonaco

• Prestar atendimento cordial e eficiente aos clientes.
• Assegurar que os disparos de aviso de infrações sejam realizados corretamente e dentro do prazo.
• Garantir a correta comunicação das infrações, evitando falhas e retrabalho.
• Analisar relatórios e planilhas com precisão, garantindo a confiabilidade das informações.
• Manter a organização e o controle eficiente das notificações e consultas de infrações.
• Trabalhar de forma colaborativa com as demais equipes envolvidas na gestão de infrações.

Requisitos:

• Experiência mínima de 1 ano em atividades administrativas, atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.
• Boa comunicação e redação clara e formal com clientes.
• Organização e comprometimento com prazos.
• Experiência no uso de planilhas (Excel) para análise de dados e relatórios.
• Capacidade de interpretar relatórios e identificar tendências nos dados.

Requistos desejáveis:

• Conhecimento em sistemas de consulta de infrações e notificações.
• Cursos de atendimento ao cliente ou análise de dados.

Formação Acadêmica Desejável:

• Graduação em Administração, Processos Gerenciais, Logística ou áreas correlatas completo ou em andamento.